El primer paso para contratar un viaje es buscar el medio de transporte. Gracias a internet la compra de billetes de avión puede ser una buena opción.

La venta a través de Internet comenzó con la aparición de las compañías de Low Cost, compañías como Ryanair, Easyjet o Vueling. Actualmente, el 95% de los españoles compra sus billetes a través de este canal. Conocedores de lo que supone este este canal, cada vez más son las agencias que contratan estos servicios a empresas de software para agencias de viajes como Sistemas de Información Cross.